Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu internetowego Foundly Agencja (dostępnego pod adresem foundly.pl) jest Foundly Agencja (NIP: 5342545573).

Współpracujemy w oparciu o najwyższe standardy ochrony prywatności i przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W sprawach ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami bezpośrednio przez e-mail: kontakt@foundly.pl lub telefonicznie: +48 786 429 360.

2. Cele, Zakres i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane osobowe zbierane i przetwarzane są wyłącznie w celach biznesowych, operacyjnych i kontaktowych w poniższych obszarach:

• Formularze Wycen, Kontaktowe i Dedykowane Rozmowy o Ofertach:
  Zakres danych: Imię i Nazwisko / Nazwa Firmy, Numer Telefonu, Adres E-mail, Adres Strony WWW, NIP, szczegóły zapytania ofertowego.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania dążące do zawarcia i realizacji umowy na żądanie osoby).
• Obsługa Zamówień i Subskrypcji Usług (Strony WWW, SEO, Ads):
  Zakres danych: Dane do wystawienia faktury VAT, dane kontaktowe reprezentanta, historia ustaleń i wpłat abonamentowych.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych i księgowo-podatkowych).
• Widget Czatu na Żywo (Live Chat):
  Zakres danych: Imię, podany adres e-mail / telefon, treść konwersacji czatowej.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na bieżącej obsłudze zgłoszeń klientów).
• Powiadomienia i Alerty Zgłoszeniowe (Discord Integration):
  Zakres danych: Informacje o otwarciu spersonalizowanych dedykowanych linków ofertowych oraz przesłanych formularzach. Zgłoszenia przetwarzane są wyłącznie w wyizolowanym kanale powiadomień agencji bez udostępniania podmiotom trzecim.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (usprawnienie czasu reakcji i kontaktu z klientem).

3. Pliki Cookies i Analityka (Consent Mode v2)

Strona stosuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, personalizacji nawigacji oraz mierzenia konwersji i wydajności. Serwis jest zintegrowany ze standardem Google Consent Mode v2.

• Niezbędne (Wymagane): Gwarantują bezbłędne działanie layoutu, sesji oraz czatu i formularzy. Nie wymagają zgody.
• Analityczne i Statystyczne: Umożliwiają badanie ruchu i zachowania użytkowników (Google Analytics 4). Ładowane wyłącznie po akceptacji baneru.
• Marketingowe i Reklamowe: Pozwalają mierzyć efektywność płatnych kampanii Google Ads i Meta Ads. Ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

4. Odbiorcy Danych i Podmioty Przetwarzające

Dane użytkowników i klientów przekazywane są wyłącznie sprawdzonym podmiotom zapewniającym odpowiednie środki ochrony:

• Dostawcom serwerów i hostingu pocztowego (MyDevil.net / Hekko).
• Dostawcom systemów analitycznych (Google LLC, Microsoft Ireland).
• Dostawcom komunikatorów wewnętrznych dla zawiadomień o leadach (Discord Inc.).
• Kancelariom prawnym oraz biurom rachunkowo-księgowym (w zakresie wystawiania faktur i obsługi podatkowej).

5. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

W każdym momencie przysługują Ci następujące uprawnienia:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo do otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania i uzupełnienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych lub wniesienia sprzeciwu.
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Okres Przechowywania Danych

Dane kontaktowe z formularzy przechowywane są przez czas trwania ustaleń biznesowych lub do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane księgowe powiązane z realizacją umów przechowywane są przez okres 5 lat zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi.